Aviso de Privacidad Integral

Versión 1.0 · Última actualización: 19 de junio de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y demás normativa aplicable, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

[NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR] (nombre comercial “[NOMBRE COMERCIAL DE LA PLATAFORMA]”), persona física con actividad empresarial, con RFC [RFC DEL TITULAR] y domicilio en [Calle y número, Colonia, C.P.], Aguascalientes, Aguascalientes, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales (el “Responsable”). Correo de contacto: alanmaximo100@gmail.com.

Importante. Este Aviso aplica a los datos de las personas usuarias de la Plataforma (personal de las agencias). Respecto de los datos de los clientes finales y pasajeros que cada agencia carga en la Plataforma, la agencia es la Responsable y el Prestador actúa solo como Encargado; en ese caso, el aviso de privacidad aplicable es el que entrega la agencia a sus propios clientes.

2. Datos personales que tratamos

Para las finalidades de este Aviso podemos tratar:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y nombre de la agencia a la que pertenece.
Datos de cuenta: credenciales de acceso, rol y permisos.
Datos de facturación (cuando aplique el cobro): datos fiscales y de pago necesarios para emitir comprobantes.
Datos de uso y técnicos: registros de actividad (bitácoras), dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, fecha y hora de acceso, con fines de seguridad y auditoría.

No tratamos datos personales sensibles a través de la Plataforma para las finalidades aquí descritas.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Estas finalidades son necesarias para prestar el servicio; sin ellas no es posible darle acceso a la Plataforma:

Crear y administrar su cuenta y controlar el acceso.
Proveer, operar y dar mantenimiento a la Plataforma.
Brindar soporte y atender sus solicitudes.
Procesar pagos y emitir comprobantes (cuando aplique).
Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales.

3.2 Finalidades secundarias (voluntarias)

Estas finalidades no son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a mejorarlo:

Enviar comunicaciones sobre novedades, mejoras y promociones.
Realizar encuestas, estadísticas y análisis para mejorar la Plataforma.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a alanmaximo100@gmail.com. Su negativa no será motivo para negarle el servicio.

4. Transferencias y encargados

No vendemos sus datos personales. Para operar la Plataforma nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados y tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones, por ejemplo: servicios de infraestructura y base de datos en la nube (hospedaje), y servicios de mensajería (por ejemplo, integraciones de WhatsApp). Algunos proveedores pueden ubicarse fuera de México.

Solo realizaremos transferencias que requieran su consentimiento cuando la ley así lo exija. Podremos transferir datos sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos por la Ley (por ejemplo, autoridades competentes, cumplimiento de obligaciones legales o en caso de cesión del negocio).

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo alanmaximo100@gmail.com indicando: (i) su nombre y medio para recibir respuesta; (ii) documento que acredite su identidad o representación; (iii) descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos que marca la Ley.

6. Medios para limitar el uso o divulgación

Además del ejercicio de derechos ARCO, usted puede solicitar al correo de contacto que limitemos el uso o divulgación de sus datos para finalidades secundarias.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para mantener la sesión, recordar preferencias y reforzar la seguridad. Puede configurar su navegador para gestionarlas; deshabilitar las esenciales puede afectar el funcionamiento del servicio.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante la vigencia de la relación y los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad; concluidos estos, se suprimen o anonimizan.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede modificarse. Las actualizaciones se publicarán en [https://tu-dominio.com] y/o se comunicarán a través de la Plataforma. Cuando el cambio implique una nueva versión, podremos solicitar nuevamente su aceptación.

Versión 1.0 · Última actualización: 19 de junio de 2026.